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PQRSF DE LA CAJA COOPERATIVA CREDICOOP
¡Cuéntanos cómo podemos ayudarte!
CREDICOOP ha dispuesto este medio para que puedas radicar de manera clara, concisa y oportuna cualquier petición, queja, reclamo, sugerencia y/o felicitación. Para esto debes tener presente, que cualquier tipo de solicitud que hagas debe estar alineada a:- SUGERENCIA: Propuesta para inducir al mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.
- PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.
- QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada por la prestación de nuestro servicio.
- RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con la prestación de nuestro servicio en términos económicos.
Ten presente diligenciar, comunicar detalladamente y adjuntar los archivos que creas necesarios para el sustento de tu PQRSF.