Política de privacidad

CAJA COOPERATIVA CREDICOOP, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el numeral 4° del artículo 7 de la ley 1266 de 2008 y el literal k) del artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, en la cual se regula los deberes en cabeza de los responsables del tratamiento de datos personales, entre los que se encuentra el de la adopción de un manual interno de políticas y procedimientos mediante el cual se garantice el correcto cumplimiento de estas Leyes y en particular, para la atención de las consultas y reclamos realizadas por los titulares de la información. Dichas normativas buscan proteger los datos personales registrados en cualquier base de datos que permita realizar operaciones, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión (en adelante tratamiento) por parte de entidades de naturaleza pública y privada. Trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por CREDICOOP para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política

CAJA COOPERATIVA CREDICOOP, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el numeral 4° del artículo 7 de la ley 1266 de 2008 y el literal k) del artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, en la cual se regula los deberes en cabeza de los responsables del tratamiento de datos personales, entre los que se encuentra el de la adopción de un manual interno de políticas y procedimientos mediante el cual se garantice el correcto cumplimiento de estas Leyes y en particular, para la atención de las consultas y reclamos realizadas por los titulares de la información. Dichas normativas buscan proteger los datos personales registrados en cualquier base de datos que permita realizar operaciones, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión (en adelante tratamiento) por parte de entidades de naturaleza pública y privada. Trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

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Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

• Legalidad: Sólo recopilaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
  Limitación de la Finalidad: Sólo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
• Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
  Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
• Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
• Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y sólo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
  Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de Colombia se protegerán adecuadamente.
• Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

Los tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

• Datos de carácter identificativo.
  También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.
  Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:
• Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
  Envío de comunicaciones.

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse

siempre qué:

• Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Por requerimiento legal.
• Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de asociado.
• Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con

nosotros en cualquier momento para:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales a la CAJA COOPERATIVA CREDICOOP en su calidad de responsable y encargado del tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la CAJA COOPERATIVA CREDICOOP.
  Ser informado por la CAJA COOPERATIVA CREDICOOP respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley 1266 de 2008 o ley 1581 de 2012, habiendo agotado el trámite de consulta o reclamo según lo indicado en la mencionada Ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
• Cuando la información financiera y personal se encuentre en discusión por parte del titular de la información y se haya presentado la solicitud de rectificación o actualización de la misma y no haya finalizado dicho trámite deberá constar en el registro individual de su información.

Parágrafo Primero. – En caso de solicitar la actualización y rectificación de la información financiera y/o personal, el asociado de Credicoop deberá aportar prueba siquiera sumaria de la información que se pretende actualizar o rectificar.

Parágrafo Segundo. – Sin perjuicio de lo anteriormente señalado Credicoop se encuentra obligado a realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que les sean reportadas.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a servicioasociadol@credicoop.com.co

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la CAJA COOPERATIVA CREDICOOP puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

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