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Caja Cooperativa Credicoop

Términos y Condiciones de Vinculación

Consulta el documento completo según tu tipo de vinculación con Credicoop.

Términos y Condiciones de Vinculación — Persona Natural

Código GAF-FR-01Versión 214-jul-2026

1Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan las condiciones generales aplicables a la solicitud de vinculación y actualización como asociado de Caja Cooperativa Credicoop, así como las declaraciones, autorizaciones y compromisos contenidos en el formulario de vinculación.

2Veracidad de la información

El solicitante declara que la información suministrada, así como los documentos y anexos aportados, son reales, completos, verificables y corresponden a los hechos descritos. Credicoop podrá verificar la información suministrada a través de las fuentes que legalmente correspondan.

3Origen de fondos

El solicitante declara que los recursos entregados o administrados en la Cooperativa provienen de fuentes lícitas y se compromete a no permitir que terceros efectúen depósitos o transacciones con recursos provenientes de actividades ilícitas. La información de origen de fondos podrá ser verificada conforme a la normativa aplicable.

4Consulta y reporte de información

El solicitante autoriza a Credicoop, o a quien represente sus derechos, a consultar, solicitar, procesar, reportar y divulgar información relacionada con su comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios ante las centrales de información y demás entidades que administren bases de datos para estos fines, de conformidad con la legislación aplicable.

5Tratamiento de datos personales

El solicitante autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades previstas en el formulario y en la Política de Privacidad de Credicoop, incluyendo consulta, almacenamiento, procesamiento, transmisión, transferencia y divulgación cuando resulte legalmente procedente. El titular podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa aplicable.

6Actualización de información

El asociado se obliga a suministrar información veraz, verificable y actualizada, como mínimo una vez al año o cuando Credicoop lo solicite, junto con los soportes documentales requeridos. El incumplimiento podrá dar lugar a la terminación de la relación, conforme a las condiciones y normas aplicables.

7Comunicaciones

El solicitante autoriza el envío de comunicaciones y reportes de carácter legal, comercial, de servicio y demás información autorizada a los datos de contacto registrados. Cuando no sea posible el contacto electrónico, podrán utilizarse los datos físicos suministrados.

8Débito, compensación y descuentos

El solicitante autoriza la compensación de depósitos constituidos (ahorros o aportes en caso de exclusión o retiro) en Credicoop contra obligaciones a su cargo cuando estas entren en mora, en los términos aplicables. Asimismo, cuando corresponda y haya sido previamente informado, autoriza descuentos de valores derivados del acuerdo cooperativo de su mesada, sueldo u honorarios, conforme a la legislación vigente.

9Estatuto y reglamentos

El asociado manifiesta conocer el Estatuto vigente, los reglamentos y las normas internas que regulan los productos de crédito, ahorro, deberes y derechos objeto de la vinculación. Las modificaciones serán comunicadas por el mecanismo que Credicoop considere idóneo. Conforme al formulario, si transcurren cinco (5) días hábiles desde su publicidad sin manifestación escrita, se presume la aceptación de dichas modificaciones.

10FATCA y CRS

Cuando corresponda, el solicitante declara y certifica la información relativa a sus residencias fiscales, números de identificación tributaria y demás datos requeridos para el intercambio automático de información tributaria. Se compromete a informar por escrito cualquier cambio que pueda modificar su condición fiscal dentro del plazo establecido en el formulario.

11Referencias

El solicitante declara contar con las autorizaciones necesarias respecto de las referencias suministradas y autoriza a Credicoop a solicitar datos de contacto a dichas referencias para efectos de verificación y localización.

12Destrucción de documentos

En caso de no aprobación de la solicitud de crédito y/o vinculación, el solicitante autoriza a Credicoop a la destrucción de los documentos entregados, de acuerdo con sus procedimientos y las disposiciones legales aplicables.

13Aceptación

Al diligenciar y aceptar la solicitud de vinculación, el solicitante manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos, declaraciones y autorizaciones correspondientes.

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Términos y Condiciones de Vinculación — Persona Jurídica

Código GAF-FR-01Versión 214-jul-2026

1Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan las condiciones generales aplicables a la solicitud de vinculación de personas jurídicas a Caja Cooperativa Credicoop y las declaraciones, autorizaciones y compromisos contenidos en el formulario de vinculación.

2Información y composición de la persona jurídica

La persona jurídica suministrará información básica, financiera, de actividad económica, representante legal, socios, accionistas o propietarios con participación mayor al 5%, así como la información requerida sobre operaciones y cuentas en moneda extranjera. Cuando la composición accionaria no pueda relacionarse completamente en el formulario, deberá atenderse el mecanismo de certificación previsto en este.

3Veracidad y verificación

La persona jurídica declara que la información suministrada y sus anexos son reales y autoriza a Credicoop a verificar y obtener información o referencias correspondientes a la persona jurídica y sus comportamientos de pago.

4Consulta y reporte a centrales de información

La persona jurídica autoriza a Credicoop, o a quien represente sus derechos, a consultar su endeudamiento y comportamiento de pago y a reportar, procesar, solicitar y divulgar información relacionada con su comportamiento comercial ante centrales de información y demás entidades que administren bases de datos para estos fines, de conformidad con la legislación aplicable.

5Origen de fondos

La persona jurídica declara que los recursos entregados en depósito provienen de fuentes lícitas y se compromete a no admitir depósitos o realizar transacciones vinculadas con recursos provenientes de actividades ilícitas. La información podrá ser verificada por Credicoop conforme a las disposiciones aplicables.

6Actualización de información

El asociado se obliga a entregar información veraz, verificable y actualizar su información personal, comercial y financiera, como mínimo una vez al año o cuando Credicoop lo solicite, suministrando los soportes documentales requeridos. El incumplimiento podrá facultar a Credicoop para terminar la relación, conforme a las condiciones aplicables.

7Comunicaciones

La persona jurídica autoriza el envío de comunicaciones y reportes de carácter legal y comercial a los datos de contacto registrados, pudiendo utilizarse la dirección física cuando no exista contacto electrónico.

8Débito, compensación y descuentos

La persona jurídica autoriza la compensación de depósitos constituidos en Credicoop contra obligaciones a su cargo cuando estas entren en mora, en los términos aplicables. Asimismo, cuando corresponda, autoriza los descuentos de valores derivados del acuerdo cooperativo conforme a la legislación vigente.

9Aportes estatutarios

El asociado se compromete a efectuar el pago mensual correspondiente a sus aportes estatutarios a favor de Caja Cooperativa Credicoop, de acuerdo con lo establecido en el Estatuto vigente.

10Plan Protección Credicoop

Cuando el asociado manifieste su voluntad de contar con el Plan Protección Credicoop, autoriza el descuento mensual del valor correspondiente de su Ahorro Permanente Contractual, conforme a las condiciones informadas.

11Estatuto y reglamentos

El asociado manifiesta conocer el Estatuto vigente, los reglamentos y las normas internas que rigen los productos de crédito, ahorro, deberes y derechos objeto de la solicitud. Las modificaciones serán dadas a conocer por el mecanismo que Credicoop considere idóneo. Conforme al formulario, si transcurren cinco (5) días hábiles desde su publicidad sin manifestación escrita, se presume la aceptación.

12Destrucción de documentos

En caso de no aprobación del crédito y/o vinculación, el asociado autoriza a Credicoop a la destrucción de los documentos entregados, de acuerdo con sus procedimientos y las disposiciones legales aplicables.

13Aceptación

Al diligenciar y aceptar la solicitud de vinculación, la persona jurídica, por intermedio de su representante o quien corresponda, manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos, declaraciones y autorizaciones aplicables.

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Términos y Condiciones de Vinculación — CrediChicos

Código GAF-FR-04Versión 215/07/2026

1Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan las condiciones generales aplicables a la solicitud de vinculación al producto CrediChicos de la Caja Cooperativa Credicoop, así como las declaraciones, autorizaciones y compromisos contenidos en el formulario de vinculación.

2Vinculación del menor de edad

La vinculación del menor de edad se realizará con la intervención y autorización de su padre, madre o representante legal, de acuerdo con los requisitos establecidos por Credicoop. La información y documentación suministrada deberá ser real, completa, verificable y actualizada. Credicoop podrá realizar las validaciones que considere necesarias para verificar la información y la representación correspondiente.

3Tratamiento de datos personales

El padre, madre o representante legal, según corresponda, autoriza el tratamiento de los datos personales suministrados durante el proceso de vinculación, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Credicoop. El tratamiento podrá comprender la recolección, almacenamiento, consulta, actualización, uso, circulación y demás actividades necesarias para la gestión de la relación con el asociado, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias y, cuando exista autorización, el envío de información comercial y de servicios. En el caso de los datos personales del menor de edad, su tratamiento se realizará atendiendo las disposiciones especiales aplicables y garantizando la protección de sus derechos.

4Comunicaciones

Credicoop podrá enviar al asociado menor de edad y/o a su padre, madre o representante legal las comunicaciones relacionadas con la vinculación, productos, servicios, actividades y demás información autorizada, mediante los canales registrados en el formulario. El interesado deberá mantener actualizada su información de contacto.

5Autorización de descuento

Cuando corresponda y haya sido expresamente autorizado, el asociado podrá autorizar a su empleador o pagador para efectuar los descuentos destinados al pago de aportes sociales y demás obligaciones económicas a favor de Credicoop, de acuerdo con la legislación aplicable. La falta de realización del descuento autorizado no extingue las obligaciones a cargo del asociado, quien deberá efectuar oportunamente los pagos mediante los canales habilitados por Credicoop.

6Aportes y obligaciones económicas

El asociado se compromete a cumplir oportunamente las obligaciones económicas derivadas de su vínculo con Credicoop, incluyendo los aportes sociales y aquellas obligaciones que se originen en los productos o servicios contratados.

7Cumplimiento normativo

Credicoop podrá realizar las verificaciones necesarias para dar cumplimiento a las disposiciones legales y regulatorias aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con conocimiento del asociado, prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, protección de datos personales y demás controles establecidos por la Cooperativa.

8Actualización de información

El asociado, por intermedio de su padre, madre o representante legal cuando corresponda, deberá mantener actualizada la información suministrada a Credicoop y atender las solicitudes de actualización o documentación que la Cooperativa realice.

9Estatuto y reglamentos

El asociado y quien actúe en su representación manifiestan conocer y aceptar, en lo que resulte aplicable, el Estatuto vigente, los reglamentos y las normas internas que regulan los productos, servicios, derechos y obligaciones derivados del vínculo con Credicoop. Las modificaciones serán comunicadas por el mecanismo que la Cooperativa considere idóneo.

10Destrucción de documentos

En caso de no aprobación de la solicitud de vinculación, el solicitante autoriza a Credicoop a realizar la disposición o destrucción de los documentos suministrados, de acuerdo con sus procedimientos internos y las disposiciones legales aplicables.

11Aceptación

Al diligenciar y aceptar la solicitud de vinculación, el padre, madre o representante legal, según corresponda, manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las declaraciones y autorizaciones aplicables contenidas en el formulario.

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